Мария и Александра — незрячие девушки от рождения. Мария — музыкант, Александра — психолог. Они поступили на благотворительную программу профессиональной переподготовки «Я могу», где Мария хотела научиться навыкам СММ, а Александра — копирайтингу. Оба этих направления проводятся с партнером программы — МГИМО.
30 мая на платформе Change.org появилась петиция «Против дискриминации людей с ограниченными возможностями»: на платформе «Я могу» посреди учебного процесса отказали в обучении незрячим и неслышащим участникам. «Гроза» поговорила с Александрой и Марией и разобралась, как программа переподготовки для людей с инвалидностью оказалась неадаптированной для них.
Мария — незрячая музыкантка, увлекается пением с самого детства. Родители, заметив таланты ребенка, отдали ее в музыкальную школу. Позже она поступила в колледж, который окончила с красным дипломом. Сейчас Мария преподает вокал, поет в собственной группе и пишет песни.
«Я хочу написать свою методическую программу, в идеале открыть школу вокала. Но об этом очень рано говорить, потому что я только пытаюсь стать стабильной и крепкой самозанятой. Пока это [занятие музыкой] выходит как дополнительный заработок к пенсии, а не большая самостоятельная работа», — рассказывает Мария.
Для Марии было важно попасть на курсы SMM программы «Я могу». Как объясняет она сама, эти навыки нужны ей для продвижения своего бизнеса по обучению вокалу.
«Я и сама уже пыталась с продвижением: бывает, что идут дела, а бывает, что нет. Это [продвигать свой бизнес через СММ] надо уметь, нужны навыки. Есть общие представления, но хотелось бы иметь какую-то базу», — рассказывает Мария.
Еще одну незрячую девушку, которая обучалась на одном из направлений программы «Я могу», зовут Александра. Она переехала в Новосибирск два с половиной года назад из Донецкой области. Сейчас Александра работает удаленно психологом-консультантом.
В январе 2023 года девушка узнала о программе благодаря рекламе незрячего блогера Владимира Васкевича: мужчина учился на тестировщика цифровых продуктов по программе «Я могу». Это был первый экспериментальный поток. Тогда девушка заинтересовалась направлением «Редактор-копирайтер» и в марте подала заявку на обучение.
«Во-первых, свой продукт я продвигаю в интернете <...> Психолога встречают не по красивой картинке, не по прикольным видосикам, а именно по тем текстам, которые он пишет. <...> Для дальнейшего продвижения как специалиста мне хотелось приобрести дополнительную профессию копирайтера. Во-вторых, это неплохой вариант для заработка, потому что существует очень много сайтов с психологической тематикой, для которых требуются копирайтеры», — объясняет Александра.
Обе девушки в своих анкетах отметили, что они незрячие. Организаторов программы это не смутило: и Александру, и Марию приняли на обучение. Занятия СММ, и копирайтингу проходят на базе МГИМО.
Как указано на сайте «Я могу», команды проектов по направлениям СММ и копирайтинг полностью состоят из сотрудников МГИМО. Среди них — директор Школы бизнеса и международных компетенций МГИМО Анжелика Мирзоева, руководитель образовательных программ Школы бизнеса и международных компетенций МГИМО Яна Осташова, а также координатор и методолог образовательных программ Школы бизнеса и международных компетенций МГИМО Ольга Фомина.
Программа состоит из четырех модулей. Первые два модуля, как рассказывают участницы, слушателей учат работать с базовыми программами, например, Телеграмом и Гугл Документами, и с платформой для запуска, продажи и проведения онлайн-курсов «ГетКурс». Еще там учат, как преодолевать внутренние барьеры и решать спорные вопросы на работе.
Третий модуль — непосредственно сама профессиональная переподготовка, обучение СММ или копирайтингу. Четвертая часть — «Карьерный модуль», где участников обещают подготовить к собеседованию, помочь составить резюме и сопроводительное письмо. Также предлагается «сопровождение карьерного консультанта в течение трех месяцев в процессе трудоустройства».
«Программа была очень грамотно выстроена. Информация очень емкая, отлично структурирована, видно, что над этим [курсами] работали профессионалы. И было вдвойне обидно, что над этим работали профессионалы», — говорит Александра.
После окончания первого модуля Марии и Александре пришло приглашение в отдельный чат. Там им сообщили, что третий модуль не адаптирован для незрячих и неслышащих людей, а значит, они не могут продолжить обучение. Сайт программы видоизменился: теперь на нем можно увидеть значки, которые говорят о том, что невидящих и неслышащих людей на программу больше не берут.
«Почему [только] сейчас на сайте вывешивают значки перечеркнутого глаза и уха? <..> Во всех своих работах я упоминала, что не вижу. Если вы принципиально не берете таких ребят, почему вы мне не отказали, когда проверяли мои домашние задания? То есть сообщили об этом не 10 апреля, когда я только-только к вам поступила, а 29, когда уже сдала четыре работы», — сетует Мария.
Причиной отказа стали неудачи первого экспериментального набора. Организаторы заявили, что предыдущим студентам было слишком тяжело учиться на программе, но о конкретных проблемах девушкам не рассказали. Александра решила спросить об этом у блогера Владимира Васкевича, от которого узнала о программе переподготовки.
«Он ответил, что лично у него, как ни странно, никаких трудностей не возникло. Он даже не копирайтер, а незрячий тестировщик цифровых продуктов. Наверное, там должно было возникнуть сложностей гораздо больше, чем у будущего копирайтера», — делится девушка.
«Как говорят, можно было бы [поработать над делом Александры], но нет прецедента.<...> В Конституции русским языком написано, что каждый человек имеет право на образование. Мне кажется, данная статья здесь нарушается», — считает Александра.
После многочисленных жалоб участников, 14 июня организаторы сообщили, что потоку Марии и Александры можно будет пройти обучение по направлениям SMM и копирайтинг до конца: МГИМО и «Я могу» «изыскали возможность принять на текущий поток обучения неслышащих и невидящих участников программы». Решение проблемы, как пишут организаторы, потребовало «экстра-ресурсов». «Одновременно с этим мы вынуждены признать, что подобные ресурсы для последующих потоков у нас отсутствуют».
Незрячие и неслышащие студенты, которые хотели пройти обучение по направлениям «тестировщик цифровых продуктов», «аналитик данных» и «финансовый аналитик», по словам Александры, все равно не смогут участвовать в третьем модуле.
Представители программы «Я могу» отказались от ответов на вопросы «Грозы».
Мария рассказывает, что с дискриминацией и проблемами сталкивалась и до случая с благотворительной программой. Например, как-то раз в колледже к девушке подошел преподаватель с вопросом, в каком формате Мария может сдать диктант по русскому языку.
«Я объясняла, что могу написать на компьютере в Ворде. Были ответы вроде „Слушай, у нас училась до тебя незрячая девочка, она говорила, что вы не владеете компьютерами“. Но люди бывают разные. Все незрячие по-разному социализируются. Кто-то изучает компьютер, кому-то сложнее, кто-то считает, что ему не надо. Тут всегда очень разная среда. Из-за этого складываются стереотипы», — рассказывает Мария.
Девушка пользуется технологиями компьютерного зрения. Более того, рядом всегда есть люди, которые готовы ей помочь и что-то посмотреть: мама, близкая подруга. Как отмечает Мария, в России среда не подготовлена для людей с инвалидностью и есть проблемы с инклюзией. Если для детей существуют специализированные школы, где сотрудники понимают возможности подопечных, то во взрослой жизни возникают затруднения.
«В училище бывало, что люди не понимали, как с тобой общаться, взаимодействовать, водить ли тебя как куколку за ручку или можно отпустить куда-нибудь. О чем с тобой говорить, можешь ли ты учиться. <...> С непониманием и дискриминацией можно столкнуться даже в маршрутке, где тебя толкают, возмущаются, мол, „чего так медленно выходишь“», — объясняет Мария.
Александра отмечает, что с дискриминацией незрячие люди зачастую сталкиваются при приеме на работу: устроиться в офис оффлайн практически невозможно.
«Как это происходит: ты откликаешься на вакансию, тебе перезванивает менеджер, ты с ним по телефону обсуждаешь ключевые моменты, озвучиваешь, что ты человек с инвалидностью, и тебя на дальнейшее собеседование не приглашают», — рассказывает девушка.
Однако, по мнению Александры, есть и позитивные моменты. Уже третий месяц она учится в школе диджеинга, и, несмотря на то, что организация не позиционировала себя как адаптированная для людей с инвалидностью, вопросом девушки заинтересовались. Учредитель школы лично взялся за обучение Александры.
«Это человек, который никогда не работал с людьми с особенностями здоровья, но для него был просто интересен такой опыт. К каждому нашему занятию он завязывает себе глаза и самостоятельно проходит тот материал, который должен дать мне», — делится девушка.